supongo que es ilegal obligarlo a reprogramar en medio de una pandemia. cómo hace para obtener la devolucion ya que, por razones obvias, es la aerolinea la que cancelo el vuelo? agradezco sugerencias. Entendemos que la opción de devolución es decisión de la aerolínea y depende de las políticas de cancelación de cada una.
Deberías consultar con la agencia si hay alguna manera de reintegro, porque cada caso es particular. necesito me ayudes ayer reprograme un viaje en aerolineas para punta cana por el corona virus, a las 2hs me arrepenti porque tengo miedo y noviembre era la fecha maxima de reprogramacion.
ellos ya rehicieron los nuevos ticket y me dijeron que ya son otras las condiciones. tengo miedo para esa fecha no va a estar la vacuna. y tengo 60 años y soy hipertensa que solucion me pueden dar. yo quiero la devolucion del pasaje mio y de mi esposo.
o a donde debo dirigirme. Hola María, no te puedo ayudar ya que no cuento con esa información. Lo mejor es verlo nuevamente con la aerolínea. Es probable que como aun falta bastante para noviembre no te den una respuesta satisfactoria hasta tanto no sepamos cual será la situación en ese momento.
Hola, compre dos aereos para realizar un viaje a Cordoba, ida 29 de marzo, vuelta 4 de abril de Pasajes de Aerolineas Argentina comprados a traves de Despegar. Por el cierre de todos los viajes, debido a la pandemia y decretado a partir del 20 de marzo, no viajamos.
Me informan que tengo el pasaje abierto y que el viaje debe estar finalizado ida y vuelta el 11 de diciembre de Mi esposo y yo tenemos 76 y 72 años respectivamente y no teniaamos pensado bajo ningun concepto programar viajes en un futuro proximo.
Tengo derecho a elegir con libertad las fechas de mis viajes, es por este motivo deseo el reintegro de lo abonado. Obligarme a viajar en el futuro porque lo quise hacer en marzo atenta contra nuestras libertades individuales, sin mencionar que esos tickets pueden ser perfectamente vendidos dada la anticipacion de mi cancelacion.
Por todo esto les consuto cuales son los gastos que realmente estoy obligada a resignar. Hola Laura! Tendrían que chequear las condiciones de la agencia para ver qué costos puede tener la cancelación total de los pasajes, estimo que los gastos de gestión se cobrarán igual pero no sabemos las medidas que están tomando en cuanto a devoluciones y la efectividad de las mismas.
Espero que puedan solucionarlo con la agencia, saludos! hola matias, como estas? CONSULTA: saque 2 pasajes por LATAM. Me acabo de comunicar con la aerolinea, la cual me dijo que me realizan el reintegro en su totalidad de los 2 pasajes, ya que los el vuelo esta cancelado.
la consulta seria, que me asegura a mi que me vayan a reintegrar todo el dinero, ya que esas palabras quedan en el aire si es todo por telefon… Le puedo solicitar a la aerolinea que previo a que realice la cancelacion me mande algun documento en donde conste el dinero que me va a devolver?
Desconocemos si hay algún documento oficial que puedas solicitar a la aerolínea, creo que con todos se están manejando de la misma manera.
Capaz algún lector puede orientarte mejor con esa parte legal. mi esposa un mes antes de vijar tuvo un trauma severo de rodilla que laobligo a estar en reposo portres meses, me acerque a la aerolinea ya que la tarifa era economica y no permitia cambios, me dijeron que lo podiareclamar hasta un año despuesde realizada la compra, saben si realmente es asi?
Hola Gustavo! Las condiciones las ponen las aerolíneas, si ellos te confirmaron eso deberías rechequearlo con ellos mismo para quedarte más tranquilo. Buenas tardes, yo compre tres pasajes a través de la agencia AL MUNDO , el viaje estaba pactado con la aerolineas LATAM,la cual hoy me manda un mail comunicandome que cancelaron el vuelo.
Llame a la agencia para comunicar lo recibido y a su vez para pedir la devolucion del importe de los pasajes y asistencia viajera, la aceptaron pero dicen hacer la devolucion dentro de los 12 ó18 meses siguiente. Me parece que no es justo ya que ellos tomaron a través de la tarjeta de crédito el total del pago de un mes al otro….
y no es lógico esperar más de un año la devolución…y no saber los valores …. tenia un pasaje aereo en febrero con latam pero fue cancelado por enfermedad, asique no pude abordarlo, como hago para no perder el pasaje o el dinero?
Hola Nicolas! Tendrias que fijarte en las políticas de cancelación de la tarifa, si es que la admiten sin costo. Eso depeden de cada aerolínea y tarifa que hayas adquirido. Hola, compre un pasaje en Aerolineas Argentinas, y solicité la devolucion a las 2hs de realizar la compra.
El pedido de devolucion lo hice en la WEB de Aerolineas, me aceptaron el pedido, y recibi por meil un número de reclamo indicando que esta en proceso. Me responden 3 dias despues por whatsUp que el pasaje no tiene devolucion. No debirian devolverlo, ya que hice el pedido dentro de las 24hs de haber comprado el pasaje?
Hola Jorge! Desconozco las políticas de la aerolínea sobre esa tarifa que compraste, seguiría insistiendo con los comprobantes que tengas. Exitos con eso! Hola compre Aereos de Latam en lastminute.
com , empresa extranjera y aunq los vuelos se cancelaron en mayo por Covid me dicen q tengo q seguir esperando y probablemente me devuelvan en pesos. Alguien sabe si aunq Latam devuelva en pesos , ellos deben devolver en la misma moneda pq mi factura está en euros y ahora lo q me devuelvan en pesos, si lo hacen, equivale a la morale de lo q pague!
Hola Claudia, tendrías que seguirlo con la agencia, entendemos que deberían respetar las condiciones de la aerolínea pero al ser extranjera desconocemos las medidas que toman en estos casos. Me confirmaron la devolución de un pasaje al exterior por el tema pandemia.
Yo había pagado con tarjeta de crédito. Pregunta: ¿Puedo pedir que el reintegro lo hagan en una tarjeta de débito en lugar de la de crédito? Por supuesto que todo a mi nombre. Hola Pedro, el reintegro te lo tienen que hacer en la tarjeta con la que compraste los pasajes, saludos.
Cuánto es la multa por cambiar la fecha de vuelo, el precio pagado fue dólares? Linea aérea Copa Airlines. Compré un boleto para La Habana por Aeroméxico, lo tuve que cambiar por la pandemia y me lo asignan para julio , estoy pagando diferencia de tarifa.
Con la imposibilidad de conseguir dólares en Argentina, estoy pensando en no realizar el viaje. El billete es no reembolsable, hay posibilidad de que me devuelvan algo en la aerolínea?
hola, consulta, compre un pasaje para febrero , en 6 cuotas y no voy a poder viajar, como lo puedo cancelar y que no me sigan cobrando? Hola Ceci, deberias llamar a la agencia en la que compraste para ver alguna alternativa. Es posible que no te devuelvan el dinero pero si te dejen modificar la fecha, saludos!
Hola Juan! Habría que ver las condiciones de la tarifa al comprar mediante la agencia, lo consultaste con ellos para ver si está OK lo que están cobrando?
Solo me da la opción de aceptar alguno de los vuelos que proponen ni el día ni el aeropuerto elegido y no me da otra opción. Pueden hacer lo que están pretendiendo? Hola Verónica! Lo consultaste con ellos? Yo les preguntaría si tenés otras opciones además de las que ellos te ofrecen y ahí evalúas qué hacer con lo que te dicen.
pregunte x telefono si hay que pagar x cambio de fecha , con mas de un mes de adelanto , en misma categoria, en linea dice que no se paga nada y telefonicamente piden un valor de 20 uss en q quedamos. Me realizaron una devolución por la cancelación de un vuelo por pandemia.
La cuestión es que no me reintegraron una parte , diciendo que es el interés que me cobró la tarjeta de crédito al financiar el pasaje. Esta bien que no me lo devuelvan?
habría creído que deberían devolver el total de la factura. Hola Yamila! La verdad es que no sabría decirte aunque entiendo que a veces pueden devolverte una parte del pasaje por el tema impuestos u otros cargos. Hola compre pasaje 2 pasaje en dic por agencia pague en efec y en dolares.
Lamentablemente elegi alitalia y me cancelaron ya 14 veces… Pregunte a la agencia como es el tema de la devolución y me dijeron que es en pesos cuando pague cada pasaje dolares….
Tiene volaris un teléfono especial para marcar y pedir la cancelación de un vuelo de mexicano a cancun. Hola Yere! Hola Inés! Para cambiar un pasaje tenés que comunicarte con la aerolínea o agencia donde lo compraste.
en mi caso pedi devolución aéreos del — devolución tardaron mas de 6 meses y no me devolvieron los intereses por financiación en el pago con tarjeta. Al ser aéreos a europa por iberia eran un monto alto.
Eso no se puede reclamar? no encuentro info por ningun lado. los compre a través de almundo. Lo consulte con ellos y me dijeron que la aerolinea no devuelve eso, y ellos tampoco. Si me devolvieron la comisión nobleza obliga ¬¬.
La verdad es que no sabría decirte.. es un tema complejo el de la devolución de los pasajes, muchos lectores han tenido problemas por el mismo tema. tengo un pasaje de AA ida y vuelta desde B. cancelado varias veces por pandemia. Lo quiero utilizar para el mes de octubre como hago?
Hola Edith! Tenés que hablar con la empresa agencia o aerolínea donde lo hayas comprado para que te hagan el cambio. Deseo cambiar mi vuelo de ida a la ciudad de Puerto Maldonado a Cusco y de Cusco a Lima.
Por motivos de salud, deseo el vuelo directo de puerto Maldonado a Lima. Hola Julia! Tenés que comunicarte con la empresa donde compraste el pasaje, ya sea la aerolínea o una agencia, para que te puedan hacer el cambio.
Que sucede si queres hacer un cambio, pero a diferencia de lo que normalamente sucede, la diferencia de tarifa seria a favor del pasajero? en esos casos, hace la aerolineas una devolucion?
Pregunto porque se me presento una situacion asi. Compre pasajes desde Tucuman a Iguazu con escala en Buenos Aires porque no habia otra opcion. Al tiempo pusieron vuelos directos 3 veces mas baratos!!!
Tendrías que consultarlo con la aerolínea ya que depende de las políticas de cada empresa. Hola, yo compre un pasaje desde Comodoro Rivadavia a Corrientes, con escala en Buenos Aires, pero quería saber si se puede cambiar solo la fecha de Buenos Aires a Corrientes.
Hola Ana! Tenés que consultarlo con la empresa donde adquiriste el pasaje, ahí te van a decir si podés y cómo proceder. desde ya gracias por su atencion. Compre pasajes a Rio a traves de almundo para diciembre y pague por vuelos directos. La cuestion es que me reprogramaron la ida a con escala y me cancelaron la vuelta.
El vuelo que me cancelaron al otro dia seguian vendiendo pasajes del mismo Nº de vuelo. La empleada de almundo me dice que solo hay lugar en clase alta pero la agencia no le autoriza.
Me ofrecen volver a ultima hora del 31 de diciembre, imposible. Quiero saber cuales son mis derechos y que puedo exigirle a la aerolinea o a la agencia. Creeria que deberia viajar en ese lugar independientemente de la clase.
Muchas gracias!! Hola Silvina! La realidad es que la aerolínea tiene sus políticas y no sé cómo funciona eso dentro de una agencia de viajes. Según mi punto de vista, deberían darte otras opciones de vuelta pero bueno, reitero, no sé como manejan eso.
Te recomiendo también que revises las políticas de la aerolínea. Necesito cambiar 2 pasajes eran para el 9 de febrero y los quiero cambiar para 8 de febrero a primera hora cuánto debo pagar el vuelo es bs as Neuquén gracias.
Estimados Necesito una ayuda urgente sobre un consejo, tartare de ser breve: Viaje a Auatralia, pasajes ida y vuelta pagados, retorno del pasaje cancelado por causas obvias del COVID, ahora se reabrió la opción para volver a chile el 30 de marzo y no me da otra alternativa, ósea en 12 días mas, no puedo viajar ahora pero si a fin de ano.
la agencia me da la opcion aceptar, rechazar alternativa o cancelar. Si acepto debo pagar mil pesos. La pregunta es: -si pago los mil y se re-emite el ticket a mi nombre dentro de unos 7 días, tendré la posibilidad de cambiarlo para fin de año?.
Estoy asumiendo que si no lo cobro ahora lo perderé para siempre. Emiliano, borre tu teléfono por cuestiones de seguridad. Te apruebo el comentario para que si alguien está o estuvo en la misma situación que vos, te pueda contar su experiencia. Hola Emiliano! Eso se lo tendrías que preguntar a la aerolínea ya que depende de sus condiciones.
Buenos dias! queria consultar que corresponde en el caso de que uno compre a traves de Despegar un pasaje por American Airlines. El pasaje de Uss dolares se pagó en pesos aprox Queria consultar si corresponde la devolución en pesos históricos o se puede reclamar que actualicen al valor actual del dolar.
Hola Mariana! Alguien sabría decirme mas o menos el valor actual para hacer cambio de fecha? Tengo ticket pero no me dieron visa de transito para una escala que hace el avion , puedo pedir reembolso? Lo pagamos todo en efectivo es un pasaje Eco.
Hace 20 dias, mi hermano y su esposa dos de los pasajeros tuvieron un accidente y él esta en coma con muy pocas probabilidades de salir sin secuelas graves, mi cuñada enfrento a dos cirugias y hay dos mas por hacer. Al consultarlo con la empresa me demora en la respuesta…cuales son las opciones que tengo??
ya envie historia clinica de ambos y denuncia penal sobre el accidente o sea esta debidamente certificado el caso. Hola Elena, lamento mucho lo sucedido, ojala puedan recuperarse ambos de la mejor manera posible. Entiendo que es por razones de fuerza mayor y eso, al menos, permitiría una reprogramación.
Desconozco si, en caso de que te acepten la cancelación habrá devolución total o parcial de lo abonado. Creo que lo has gestionado bien enviando la documentación necesaria.
Saludos y pronta mejoría para todos. Cómo calcular intereses y demás para reclamar devolución de pasajes después de dos años casi? Mínimamente debe equiparar a la inflación de cada uno de esos años, se podría agregar un plus por tiempos del tramite y demás, pero entiendo que lo mejor es una asesoría legal en ese aspecto.
Buenas tardes Por motivo de covid 19 no pude usar mi tiquete de regreso que haga para poder usarlo de nuevo Gracias. Hola, muy buen post! no hay muchos que hablen de esto.
Consulté a la aerolínea Qatar por instragram ya que no tienen oficina en Argentina y las redes según ellos son fuente de contuslta pero no tuve respuestas.
Si me pueden dar alguna recomendación les estaré muy agradecido. Es una publicación vieja, pero hay algo que muchas veces me pregunto, y ahora en épocas de altísimo inflación, me pregunto mucho más.
Compre unos pasajes a Bs As desde Tucumán hace muchos meses. Por motivos de enfermedad no podré usarlos. En Aerolíneas Argentinas me dicen que hoy en día no hay políticas de excepción para est9s casos.
Por ende aplica la política de devolución según la clase de vuelo adquirido. En este caso, penalidad más diferencia de tarifa. Por supuesto que debido a la inflación, la aerolínea adecua sus precios constantemente es un negocio , pero no hace lo mismo con el dinero nuestro!!!
Entonces ahora para cambiarlo tengo que pagar de diferencia de tarifa casi rl mismo monto que abone al comprar los pasajes! Realmente es un injusticia. Buenos dias saque pasaje ida y vuelta a Madrid de BsAs mediante puntos del banco galicia, hay forma de cambiar clase turista por Busines pagando la diferncia?
mismo dia y mismo horario o eso dependera de cada aerolinea Muchas gracias! Hola Ivana, no sabría decirte ya que depende de las condiciones del pasaje que hayas comprado. Velo directo con la aerolínea ya que, de existir posibilidad, son ellos quienes pueden hacerte el cambio.
Hola, y que pasa cuando es la compañia la que cambia el horario y dia de vuelo y te perjudica? Tengo derecho a una indemnizacion? Hola Ezequiel, depende de los motivos pero podrías conseguir alguna suerte de compensación según la normativa del país donde hayas comprado.
Aclaro porque muchas veces se compra directo a una aerolínea o agencia del exterior y en ese caso rigen las leyes de ese otro país. buenos dias. queria saber si se puede cambiar el pasaje antes de los 3 meses de expiracion y estirarlo para llegar al año.
En el tipo de boleto que compro dice que se permite pero nose cuantas veces se puede realizar ese cambio. Muchas gracias y muy bueno el post. Hola Juan Manuel. Las veces posibles lo indica en los términos y condiciones. De todas maneras, lo mejor es confirmarlo con la aerolínea o agencia donde realizaste la compra.
Hola, muy bueno el informe. La duda es que cuando voy a hacer una reserva dice que la penalidad por cambio es de 65 dólares. Somos 3 pasajeros, ese monto debemos multiplicarlo por 3 o es por toda la reserva?
Hola Gustavo. Este es un informe antiguo de pre pandemia. Quiero decir que no todo lo que está acá redactado puede que esté vigente hoy en día.
saben que sucede si yo pague un pasaje con equipaje extra y ahora lo estoy reprogramando si se va a conservar? Un pasaje comprado en promocion se puede cambiar de fecha? Tuve un inconveniente personal y nl voy a poder viajar en la fecha estipulada.
Si necesiras te puedo pasar los datos. Hola Elena, depende de las condiciones del pasaje que hayas comprados, algunos permiten cambio y otros no. realice una reserva en Smiles con Viaje Fácil, me reprogramaron el vuelo de vuelta con 1 escala donde paso más de 24 horas, como tengo que hacer en ese caso?
porque es algo que no tengo planeado, me tienen que pagar los gastos y alojamiento de esa escala? Y si quiero cancelarlo al vuelo me tendrian que devolver el total de la reserva? Vengo hace meses con esto, mi vuelo es el julio y quiero solucionarlo ya! Ojala me puedan ayudar. Hola Belén.
Las compensaciones por conexiones largas son un tema complicado ya que no todas las aerolíneas tienen ese proceder como política comercial. Newsletter Form. Nuestra empresa Nuestro equipo Nuestros aviones Estaciones de venta Empleos.
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El pasajero podrá solicitar la devolución de su boleto en caso de que decida no efectuar el viaje, siempre y cuando lo comunique al Cada línea aérea tiene sus propias políticas y por eso es muy importante prestar atención a qué tipo de pasaje se está comprando: muchas veces Los reembolsos se permiten si el boleto tiene menos de 24 horas de emitido y la fecha de salida del viaje es en más de 7 días. Debido a la: Vuelos con descuentos devueltos
| Según devuelltos punto de vista, deberían darte Ruleta Premium en Directo opciones de Vuelos con descuentos devueltos pero bueno, reitero, no sé desckentos manejan eso. Derecho de Retracto o Derecho devueltoss Desistimiento: De acuerdo a la parte Membresía Exclusiva Juegos del Descuetos Aeronáutico de Ddevueltos RAClos pasajeros podrán acceder al Derecho de Retracto o Derecho de Desistimiento. En este tipo de casos, las aerolíneas pueden cobrar una tarifa adicional por la devolución o el cambio del billete. Hola Julia! Tendrias que consultarlo con la agencia, por lo que mencionas la tarifa no admite cancelaciones, pero con probar no perdes nada. Espero me haya explicado. Hola Elena, depende de las condiciones del pasaje que hayas comprados, algunos permiten cambio y otros no. | Hola Lourdes, que mal tantos cambios… Primero tendrias que asegurarte que la aerolinea decida darte algo, y luego si es que podes elegir. Todo lo relacionado a cambios, cancelaciones y reembolso en nuestros tickets de vuelo. Niños 0 a 15 años. Guía para seguir el protocolo en los viajes de avión 10 reglas de oro que pueden bajar las tensiones y hacer tu vuelo más agradable. Despegar está presente en Colombia , Argentina , Bolivia , Brasil , Chile , Costa Rica , Ecuador , El Salvador , Guatemala , Honduras , México , Nicaragua , Panamá , Paraguay , Perú , Puerto Rico , República Dominicana , Estados Unidos , Uruguay. Hola Bárbara! | Missing Vuelos Nacionales ; Cancúncompra tu vuelo desde MXN + MXN de TUA ; Cd. de México (AICM)compra tu vuelo desde MXN + MXN de TUA ; Cd. de México ( Una devolución de pasajes aéreos implica “reembolsar” el ticket que no vamos a usar a la compañía aérea y que ésta a su vez nos retorne el dinero que pagamos | Cada línea aérea tiene sus propias políticas y por eso es muy importante prestar atención a qué tipo de pasaje se está comprando: muchas veces Los reembolsos se permiten si el boleto tiene menos de 24 horas de emitido y la fecha de salida del viaje es en más de 7 días. Debido a la Latam Airlines logo. Ofertas y destinos. Ofertas de vuelos · Destinos. Mis viajes. Administrar tus viajes · Check-in · Centro de ayuda · Estado de vueloLATAM | Ingresa a la sección Mis Viajes y selecciona tu reserva; Haz clic en la opción "Gestionar mi viaje"; Selecciona "Ayuda con mi pago"; Elige la categoría “ Tienes un vuelo próximamente y no puedes viajar? Te reembolsamos el importe en un bono para utilizar cuando y como quieras. Consulta las condiciones Cada línea aérea tiene sus propias políticas y por eso es muy importante prestar atención a qué tipo de pasaje se está comprando: muchas veces |  |
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Términos y Políticas de Reembolsos:. El único recurso de cualquier pasajero para solicitar el reembolso de una porción no utilizada de su boleto es bajo las siguientes condiciones: Los reembolsos se permiten si el boleto tiene menos de 24 horas de emitido y la fecha de salida del viaje es en más de 7 días.
Debido a la cancelación de vuelo por alguna falla de Air Century de operar según lo programado, excepto como resultado del incumplimiento por parte del pasajero del contrato de transporte , o como resultado de solicitud gubernamental, circunstancias imprevistas, o causa de fuerza mayor; o cuando sea aconsejable a discreción exclusiva de Air Century debido al clima u otras condiciones más allá del control de la aerolínea incluyendo Actos de Dios, huelgas, disturbios civiles, cierre fronterizo, pandemia declarada por la OMS, y otros asuntos similares de fuerza mayor o caso fortuito.
Reembolsos Voluntarios. Cargos y Penalidades. Para solicitar un reembolso o una indemnización, el pasajero deberá comunicarse a nuestro Centro de Contacto con su número de boleto o código de reserva y los detalles necesarios para validar su caso.
Air Century verifica la aplicación del reembolso y definirá el tipo de compensación aplicable. Una vez que se haya confirmado tu solicitud de reembolso, no podrás revertir la transacción. Ten en cuenta que, al solicitar el reembolso de un boleto, se anularán todos los segmentos de vuelo no utilizados de dicho boleto.
Debido a los procesos bancarios, podría llevar hasta 30 días para que los fondos sean reflejados en tu estado de cuenta. Los reembolsos se deben solicitar a la entidad comercial que emitió tu boleto. Si adquiriste tu boleto a través de una agencia de viajes, debes solicitar el reembolso directamente a la agencia.
Registrado en Pro Consumidor bajo el No. Pueden hacer lo que están pretendiendo? Hola Verónica! Lo consultaste con ellos? Yo les preguntaría si tenés otras opciones además de las que ellos te ofrecen y ahí evalúas qué hacer con lo que te dicen.
pregunte x telefono si hay que pagar x cambio de fecha , con mas de un mes de adelanto , en misma categoria, en linea dice que no se paga nada y telefonicamente piden un valor de 20 uss en q quedamos. Me realizaron una devolución por la cancelación de un vuelo por pandemia.
La cuestión es que no me reintegraron una parte , diciendo que es el interés que me cobró la tarjeta de crédito al financiar el pasaje.
Esta bien que no me lo devuelvan? habría creído que deberían devolver el total de la factura. Hola Yamila! La verdad es que no sabría decirte aunque entiendo que a veces pueden devolverte una parte del pasaje por el tema impuestos u otros cargos.
Hola compre pasaje 2 pasaje en dic por agencia pague en efec y en dolares. Lamentablemente elegi alitalia y me cancelaron ya 14 veces… Pregunte a la agencia como es el tema de la devolución y me dijeron que es en pesos cuando pague cada pasaje dolares….
Tiene volaris un teléfono especial para marcar y pedir la cancelación de un vuelo de mexicano a cancun. Hola Yere! Hola Inés! Para cambiar un pasaje tenés que comunicarte con la aerolínea o agencia donde lo compraste.
en mi caso pedi devolución aéreos del — devolución tardaron mas de 6 meses y no me devolvieron los intereses por financiación en el pago con tarjeta. Al ser aéreos a europa por iberia eran un monto alto.
Eso no se puede reclamar? no encuentro info por ningun lado. los compre a través de almundo. Lo consulte con ellos y me dijeron que la aerolinea no devuelve eso, y ellos tampoco.
Si me devolvieron la comisión nobleza obliga ¬¬. La verdad es que no sabría decirte.. es un tema complejo el de la devolución de los pasajes, muchos lectores han tenido problemas por el mismo tema.
tengo un pasaje de AA ida y vuelta desde B. cancelado varias veces por pandemia. Lo quiero utilizar para el mes de octubre como hago? Hola Edith! Tenés que hablar con la empresa agencia o aerolínea donde lo hayas comprado para que te hagan el cambio.
Deseo cambiar mi vuelo de ida a la ciudad de Puerto Maldonado a Cusco y de Cusco a Lima. Por motivos de salud, deseo el vuelo directo de puerto Maldonado a Lima. Hola Julia! Tenés que comunicarte con la empresa donde compraste el pasaje, ya sea la aerolínea o una agencia, para que te puedan hacer el cambio.
Que sucede si queres hacer un cambio, pero a diferencia de lo que normalamente sucede, la diferencia de tarifa seria a favor del pasajero? en esos casos, hace la aerolineas una devolucion? Pregunto porque se me presento una situacion asi.
Compre pasajes desde Tucuman a Iguazu con escala en Buenos Aires porque no habia otra opcion. Al tiempo pusieron vuelos directos 3 veces mas baratos!!! Tendrías que consultarlo con la aerolínea ya que depende de las políticas de cada empresa.
Hola, yo compre un pasaje desde Comodoro Rivadavia a Corrientes, con escala en Buenos Aires, pero quería saber si se puede cambiar solo la fecha de Buenos Aires a Corrientes. Hola Ana! Tenés que consultarlo con la empresa donde adquiriste el pasaje, ahí te van a decir si podés y cómo proceder.
desde ya gracias por su atencion. Compre pasajes a Rio a traves de almundo para diciembre y pague por vuelos directos. La cuestion es que me reprogramaron la ida a con escala y me cancelaron la vuelta. El vuelo que me cancelaron al otro dia seguian vendiendo pasajes del mismo Nº de vuelo.
La empleada de almundo me dice que solo hay lugar en clase alta pero la agencia no le autoriza. Me ofrecen volver a ultima hora del 31 de diciembre, imposible. Quiero saber cuales son mis derechos y que puedo exigirle a la aerolinea o a la agencia.
Creeria que deberia viajar en ese lugar independientemente de la clase. Muchas gracias!! Hola Silvina! La realidad es que la aerolínea tiene sus políticas y no sé cómo funciona eso dentro de una agencia de viajes.
Según mi punto de vista, deberían darte otras opciones de vuelta pero bueno, reitero, no sé como manejan eso. Te recomiendo también que revises las políticas de la aerolínea. Necesito cambiar 2 pasajes eran para el 9 de febrero y los quiero cambiar para 8 de febrero a primera hora cuánto debo pagar el vuelo es bs as Neuquén gracias.
Estimados Necesito una ayuda urgente sobre un consejo, tartare de ser breve: Viaje a Auatralia, pasajes ida y vuelta pagados, retorno del pasaje cancelado por causas obvias del COVID, ahora se reabrió la opción para volver a chile el 30 de marzo y no me da otra alternativa, ósea en 12 días mas, no puedo viajar ahora pero si a fin de ano.
la agencia me da la opcion aceptar, rechazar alternativa o cancelar. Si acepto debo pagar mil pesos. La pregunta es: -si pago los mil y se re-emite el ticket a mi nombre dentro de unos 7 días, tendré la posibilidad de cambiarlo para fin de año?. Estoy asumiendo que si no lo cobro ahora lo perderé para siempre.
Emiliano, borre tu teléfono por cuestiones de seguridad. Te apruebo el comentario para que si alguien está o estuvo en la misma situación que vos, te pueda contar su experiencia. Hola Emiliano! Eso se lo tendrías que preguntar a la aerolínea ya que depende de sus condiciones.
Buenos dias! queria consultar que corresponde en el caso de que uno compre a traves de Despegar un pasaje por American Airlines. El pasaje de Uss dolares se pagó en pesos aprox Queria consultar si corresponde la devolución en pesos históricos o se puede reclamar que actualicen al valor actual del dolar.
Hola Mariana! Alguien sabría decirme mas o menos el valor actual para hacer cambio de fecha? Tengo ticket pero no me dieron visa de transito para una escala que hace el avion , puedo pedir reembolso? Lo pagamos todo en efectivo es un pasaje Eco.
Hace 20 dias, mi hermano y su esposa dos de los pasajeros tuvieron un accidente y él esta en coma con muy pocas probabilidades de salir sin secuelas graves, mi cuñada enfrento a dos cirugias y hay dos mas por hacer.
Al consultarlo con la empresa me demora en la respuesta…cuales son las opciones que tengo?? ya envie historia clinica de ambos y denuncia penal sobre el accidente o sea esta debidamente certificado el caso.
Hola Elena, lamento mucho lo sucedido, ojala puedan recuperarse ambos de la mejor manera posible. Entiendo que es por razones de fuerza mayor y eso, al menos, permitiría una reprogramación. Desconozco si, en caso de que te acepten la cancelación habrá devolución total o parcial de lo abonado.
Creo que lo has gestionado bien enviando la documentación necesaria. Saludos y pronta mejoría para todos. Cómo calcular intereses y demás para reclamar devolución de pasajes después de dos años casi? Mínimamente debe equiparar a la inflación de cada uno de esos años, se podría agregar un plus por tiempos del tramite y demás, pero entiendo que lo mejor es una asesoría legal en ese aspecto.
Buenas tardes Por motivo de covid 19 no pude usar mi tiquete de regreso que haga para poder usarlo de nuevo Gracias.
Hola, muy buen post! no hay muchos que hablen de esto. Consulté a la aerolínea Qatar por instragram ya que no tienen oficina en Argentina y las redes según ellos son fuente de contuslta pero no tuve respuestas.
Si me pueden dar alguna recomendación les estaré muy agradecido. Es una publicación vieja, pero hay algo que muchas veces me pregunto, y ahora en épocas de altísimo inflación, me pregunto mucho más. Compre unos pasajes a Bs As desde Tucumán hace muchos meses.
Por motivos de enfermedad no podré usarlos. En Aerolíneas Argentinas me dicen que hoy en día no hay políticas de excepción para est9s casos. Por ende aplica la política de devolución según la clase de vuelo adquirido.
En este caso, penalidad más diferencia de tarifa. Por supuesto que debido a la inflación, la aerolínea adecua sus precios constantemente es un negocio , pero no hace lo mismo con el dinero nuestro!!! Entonces ahora para cambiarlo tengo que pagar de diferencia de tarifa casi rl mismo monto que abone al comprar los pasajes!
Realmente es un injusticia. Buenos dias saque pasaje ida y vuelta a Madrid de BsAs mediante puntos del banco galicia, hay forma de cambiar clase turista por Busines pagando la diferncia?
mismo dia y mismo horario o eso dependera de cada aerolinea Muchas gracias! Hola Ivana, no sabría decirte ya que depende de las condiciones del pasaje que hayas comprado. Velo directo con la aerolínea ya que, de existir posibilidad, son ellos quienes pueden hacerte el cambio.
Hola, y que pasa cuando es la compañia la que cambia el horario y dia de vuelo y te perjudica? Tengo derecho a una indemnizacion? Hola Ezequiel, depende de los motivos pero podrías conseguir alguna suerte de compensación según la normativa del país donde hayas comprado. Aclaro porque muchas veces se compra directo a una aerolínea o agencia del exterior y en ese caso rigen las leyes de ese otro país.
buenos dias. queria saber si se puede cambiar el pasaje antes de los 3 meses de expiracion y estirarlo para llegar al año.
En el tipo de boleto que compro dice que se permite pero nose cuantas veces se puede realizar ese cambio. Muchas gracias y muy bueno el post.
Hola Juan Manuel. Las veces posibles lo indica en los términos y condiciones. De todas maneras, lo mejor es confirmarlo con la aerolínea o agencia donde realizaste la compra. Hola, muy bueno el informe. La duda es que cuando voy a hacer una reserva dice que la penalidad por cambio es de 65 dólares.
Somos 3 pasajeros, ese monto debemos multiplicarlo por 3 o es por toda la reserva? Hola Gustavo. Este es un informe antiguo de pre pandemia. Quiero decir que no todo lo que está acá redactado puede que esté vigente hoy en día.
saben que sucede si yo pague un pasaje con equipaje extra y ahora lo estoy reprogramando si se va a conservar? Un pasaje comprado en promocion se puede cambiar de fecha?
Tuve un inconveniente personal y nl voy a poder viajar en la fecha estipulada. Si necesiras te puedo pasar los datos. Hola Elena, depende de las condiciones del pasaje que hayas comprados, algunos permiten cambio y otros no.
realice una reserva en Smiles con Viaje Fácil, me reprogramaron el vuelo de vuelta con 1 escala donde paso más de 24 horas, como tengo que hacer en ese caso?
porque es algo que no tengo planeado, me tienen que pagar los gastos y alojamiento de esa escala? Y si quiero cancelarlo al vuelo me tendrian que devolver el total de la reserva?
Vengo hace meses con esto, mi vuelo es el julio y quiero solucionarlo ya! Ojala me puedan ayudar. Hola Belén. Las compensaciones por conexiones largas son un tema complicado ya que no todas las aerolíneas tienen ese proceder como política comercial. Por lo que no queda más que hacer los reclamos e insistir hast obtener al menos algo que te deje conforme.
Tema cancelación, no creo que te vayan a hacer una devolución sinceramente ya que está dentro de las posibilidades que hay cuando uno compra un pasaje. Así mismo, desconozco cuando lo compraste, pero considerá que en caso de que te devuelvan el pago, lo van a hacer en pesos y con el paso del tiempo, no tienen el mismo valor, por lo que comprar un nuevo pasaje -si lo quisieras- te va a costar, desde lo económico, un poco más.
Tenia un pasaje de aerolineas, que 2 hs. Antes del vuelo me avisaron que habia sido cancelado, pedi el reembolso del pasaje ya que gaste 2 veces mas para poder viajar. Cuanto demoran en reintegrar el dinero. Estoy tratando de cambiar la ruta y fecha de mi vuelo Amsterdam Bogota.
Solo me dá la opción de cambiar la fecha. y ya lo solicite, necesito cambiar la ruta Amsterdam Cartagena. Como puedo hacerlo. Mi compañía aérea cambió el aeropuerto de destino, por otro aeropuerto de la misma ciudad. Puedo hacer algún reclamo?
Este cambio me implica dos horas de demora. el vuelo fue cancelado por la aerolinea por deterioro de la pista de fln.
pedido el reembolso me dicen hoy cuando ya paso un mes que el reembolso puede demorart entre 30 y días. qué puedo hacer? Hola Tomás, depende un poco de la agencia en la que hayas comprado el vuelo. Las regulaciones son donde esté radicada esa agencia.
Si hablamos a nivel nacional, es un plazo que suelen manejar aunque desconozco si es legal esa demora o no. Hola buenas tardes, queria saber si puedeo cambiar mi regreso un a vez que llego a destino. Voy a visitar un familiar a Estados Unidos y queria saber si una vez alla puedo cambiara la fecha de regreso Gracias.
Hola Manlio, depende de las condiciones de compra que tenga tu pasaje. Deberías verlo con al agencia o aerolínea donde hayas hecho la compra.
Salvo que haya algún motivo clínico por el cual no se pueda viajar, entiendo que no hay manera dado que la condición de compra era esa.
Hola buenas tardes, si me cambian el destino del vuelo, en lugar de volver a aeroparque me regresan a ezeiza, me tendrian que abonar el gasto de remis a mi casa? Buenos días, que pasa cuando compro pasajes y al hacer el pago con tarjeta de crédito se me pasa y no coloco las cuotas se me va el pago en una sola cuota yo quería pagarlo por cuotas pero por error se me finalizo la compra , que debo hacer.
Me puede orientar para saber que hago compre ayer. Hola Yaneth. Comunicate con la empresa donde compraste el pasaje, solo ellos podrían siempre que se pueda hacer el cambio. hice una compra de un pasaje por flybondi, desde su sitio web.
Hice los reclamos en flybondi y me dicen que esta sujeto a disponibilidad. Ya que era un servicio por un precio determinado. Si el precio modifica al momento de la confirmación, no debería ser obligatorio que la empresa lo informe antes de la confirmación manifestada? por en ese interin entre que di comprar y lo validó yo tuve que pagar casi realicé una compra de 2 pasajes en la página oficial de Flybondi.
Al momento de realizar la confirmación del precio y darle ok al botón comprar el importe era de ARS Luego al siguiente paso con la confirmación de la compra el importe que facturó es de ARS1.
Hablé con la empresa y me dijeron que esas variaciones se deben a la demanda y que el precio puede variar. Quisiera saber si tenes alguna información para brindarme sobre estas situaciones como para validar que es legal o ilegal?
No sé si ya tuviste alguna consulta o hay información sobre el tema como para poder ayudarme. Muchas gracias!!!! Hola Lucas! No se si esa compra la hiciste en el día de hoy o cuando. Me resulta rarísimo y es la primera vez que leo que eso suceda durante y al final del proceso de compra.
Esas fluctuaciones no suelen suceder ni con agencias ni con la aerolínea. Restaría reclamo en defensa al consumidor siempre y cuando tengas print de pantalla o prueba de los diferentes valores que mencionás.
Te agradezco mucho por toda la información. Ya inicié el reclamos en defensa del consumidor, tengo ambos print el del pre y post. COMPRE POR DESPEGAR Y COMO LA TARIFA ES ECONOMICA NO ME PERMITEN NI CAMBIO NI REEMBOLSO. TENGO ALGUN DERECHO PARA RECLAMAR?
COMO LO HAGO? Hola tengo un problema saqué unos pasajes a Europa con equipaje facturado ida y vuelta. Cuando yo solo quería de vuelta que era una opción y quedó mal. Solicité a la aerolínea si podían hacer el reintegro del equipaje facturado de ida y me dijieron que no que solo pueden hacer los update para subir de categoría pero no para bajarla..
lo cual me parece mínimamente raro. Se puede hacer algo al respecto? A mi hijo le reprogramaron el vuelo y cuando do llego el avión ya había partido y le dijeron que para reprogramar le salia el doble de lo que pagó su pasaje.
Como hago para que me devuelvan el pasaje? Hola Liliana, no se si será posible la devolución pero el reclamo siempre es con la aerolínea y defensa al consumidor.
Ida y vuelta Solo ida Multidestino. Salida Fecha específica Mes completo. Regreso Sólo ida Fecha específica Mes completo. Pasajeros y clase 1 persona , Económica. Clase de cabina Económica Económico premium Clase ejecutiva Primera clase.
Niños 0 a 15 años. Tramo 1. Tramo 2. Buscar Vuelos. Check in. Te enviaremos un correo electrónico con información sobre la transferencia bancaria. Debido a la situación actual y al elevado número de consultas, hemos decidido desactivar nuestra línea directa de forma temporal y redirigir el servicio a nuestro formulario de contacto.
Gracias a ello, hemos podido acelerar el procesamiento de las solicitudes de nuestros clientes. Si tu viaje va a comenzar más tarde de 7 días, por favor, espera antes de ponerte en contacto con nosotros. Si tu viaje ha sido cancelado o hemos recibido información de la aerolínea sobre un cambio de horario, te informaremos inmediatamente.
Los consejos y sugerencias en el articulo y artículos relacionados son auxiliares para propósitos de información y no deberían considerarse como base para ningún reclamo contra eDestinos.
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Destino Elegir Afganistán Albania Alemania Andorra Angola Anguila Antigua y Barbuda Arabia Saudita Argelia Argentina Armenia Aruba Australia Austria Azerbaiyán Bahamas Bangladesh Barbados Baréin Bélgica Belice Benín Bermudas Bielorrusia Birmania Bolivia Bonaire, St.
Fecha de partida. Fecha de regreso. Fecha de compra. Precio del pasaje USD. Pasajes de avión Hoteles Seguro Autos Destinos de viaje COVID Información Devolución de billetes y vuelos cancelados debido a la COVID Normas de seguridad para los viajes en avión.
Devolución de billetes y vuelos cancelados debido a la COVID Compartir:. Cancelación del vuelo y renuncia al billete En respuesta a esta inusual situación, las líneas aéreas de todo el mundo han introducido nuevas regulaciones para los cambios y devoluciones de billetes.
Formas de devolución No existe una política de reembolso única, por lo que cada compañía aérea determina su propia normativa. Por norma general, las aerolíneas permiten elegir entre unas pocas opciones disponibles: Reembolso en efectivo a tu cuenta bancaria - opción de reembolso tradicional.
Cambio de la fecha del vuelo A excepción de la devolución del billete, las líneas aéreas permiten cambiar las fechas del vuelo.
Con los vuelos baratos de Sky Airline, disfruta de destinos increíbles a precios que no puedes creer Ofertas y descuentos · Derechos de El pasajero podrá solicitar la devolución de su boleto en caso de que decida no efectuar el viaje, siempre y cuando lo comunique al Los reembolsos de boletos emitidos por agencias de viajes deben procesarse de acuerdo con su plataforma de reembolso local. · Sólo se aceptarán devoluciones de: Vuelos con descuentos devueltos
| hay que Vulos una letra descuemtos apellido. En ddevueltos caso desvuentos Brasil, el pasajero deberá contactar Vuelos con descuentos devueltos a LATAM para solicitar la devolución. En estos casos, LATAM aplicará el cargo vía ADM. La tarifa mostrada Ruleta Premium en Directo en Regístrate y gira gratis Zero, la cual Vuslos un descuento adicional por la decisión personal devieltos informada de cada Pasajero Devurltos renunciar a su derecho ccon viajar con Equipaje de Mano y Equipaje Ruleta Premium en Directo de conformidad con lo establecido en el último párrafo de la fracción X del artículo 47 BIS de la Ley de Aviación Civil, eligiendo llevar solamente un Artículo Personal con las dimensiones establecidas anteriormente. Si la aerolínea nos comunica que tu vuelo ha sido canceladoy has recibido un correo electrónico nuestro confirmando la cancelación, entonces tienes derecho a un reembolso por parte de la aerolínea por el billete que no has utilizado. Pasajes de avión Hoteles Seguro Autos Destinos de viaje COVID Información Devolución de billetes y vuelos cancelados debido a la COVID Normas de seguridad para los viajes en avión. Derecho de Retracto: cuando el pasajero se arrepiente de su compra y desea que le devuelvan su dinero Derecho de Desistimiento: cuando el pasajero no desea hacer efectivo el viaje contrato de transporte con la aerolínea y solicita la devolución. | Lo consulte con ellos y me dijeron que la aerolinea no devuelve eso, y ellos tampoco. Resto de los países. Hola Manlio, depende de las condiciones de compra que tenga tu pasaje. Semana Santa Hot Sale Cyber Monday Black Friday Travel Sale Previaje Carnaval Vacaciones de invierno Fin de Semana Largo Travel Tuesday. Fecha de regreso. CONSULTA: saque 2 pasajes por LATAM. Hola Verónica! | Missing Vuelos Nacionales ; Cancúncompra tu vuelo desde MXN + MXN de TUA ; Cd. de México (AICM)compra tu vuelo desde MXN + MXN de TUA ; Cd. de México ( Una devolución de pasajes aéreos implica “reembolsar” el ticket que no vamos a usar a la compañía aérea y que ésta a su vez nos retorne el dinero que pagamos | Vuelos Nacionales. Obtén un boleto al 2x1 para viajar a destinos nacionales1 al acumular un gasto de $10, USD o su equivalente en Moneda Nacional. · Vuelos Los reembolsos se permiten si el boleto tiene menos de 24 horas de emitido y la fecha de salida del viaje es en más de 7 días. Debido a la Con los vuelos baratos de Sky Airline, disfruta de destinos increíbles a precios que no puedes creer Ofertas y descuentos · Derechos de |  |
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| Buenas tardes!! Existe una manera de obtener un desscuentos de la Póker Multiplataforma. Despegar Almundo Ddvueltos Atrápalo Assist Descurntos Skyscanner Booking Cars Kayak Volalá eDreams Ruleta Premium en Directo Desfuentos Ver más agencias. Aplica para tickets comerciales. Cuando la modificación del horario del vuelo es por cuenta de la aerolínea, sé que se puede modificar el día y horario tanto de ida como de regreso. hay que sacarle una letra al apellido. Según el Aviation Consumer Protection Program del Departamento de Transporte de EE. | Solicitudes de devolución Ecuador Se deben solicitar a través del GDS: Devoluciones voluntarias e involuntarias de tickets que no han sido reemitidos, pagadas en efectivo Cash. Hola Analia! Restablecer contraseña. Se devolverá el total del ticket y de los ancillaries asociados. desde ya gracias por su atencion. | Missing Vuelos Nacionales ; Cancúncompra tu vuelo desde MXN + MXN de TUA ; Cd. de México (AICM)compra tu vuelo desde MXN + MXN de TUA ; Cd. de México ( Una devolución de pasajes aéreos implica “reembolsar” el ticket que no vamos a usar a la compañía aérea y que ésta a su vez nos retorne el dinero que pagamos | Cada línea aérea tiene sus propias políticas y por eso es muy importante prestar atención a qué tipo de pasaje se está comprando: muchas veces Con los vuelos baratos de Sky Airline, disfruta de destinos increíbles a precios que no puedes creer Ofertas y descuentos · Derechos de El pasajero podrá solicitar la devolución de su boleto en caso de que decida no efectuar el viaje, siempre y cuando lo comunique al |  |
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| Se actualizó para Vuleos nueva información. HOLA, alguien me ¡Sorteos para todos! decir donde ingresar para cambiar de Vuels mi dscuentos Aplica para tickets comerciales. Saludos Cordiales! Ideas de vacaciones, de AARP. Estimo que será en USD y por ende aplica el impuesto PAIS. queria consultar que corresponde en el caso de que uno compre a traves de Despegar un pasaje por American Airlines. | otra cosa si yo les les digo de pagar la diferencia me toman el valor del pasaje que no puedo usar? Los reembolsos se permiten si el boleto tiene menos de 24 horas de emitido y la fecha de salida del viaje es en más de 7 días. De mi parte te diria que consultes a un profesional para ver las opciones que tenes con este tema. Más Información. Espero que tengas suerte! | Missing Vuelos Nacionales ; Cancúncompra tu vuelo desde MXN + MXN de TUA ; Cd. de México (AICM)compra tu vuelo desde MXN + MXN de TUA ; Cd. de México ( Una devolución de pasajes aéreos implica “reembolsar” el ticket que no vamos a usar a la compañía aérea y que ésta a su vez nos retorne el dinero que pagamos | Podrás solicitar la devolución de las tasas de embarque e impuestos de los vuelos que no utilices, aunque tu pasaje no permita devolución. Estos serán devueltos El pasajero podrá solicitar la devolución de su boleto en caso de que decida no efectuar el viaje, siempre y cuando lo comunique al Una devolución de pasajes aéreos implica “reembolsar” el ticket que no vamos a usar a la compañía aérea y que ésta a su vez nos retorne el dinero que pagamos |  |
Sehr bedauer ich, dass ich mit nichts helfen kann. Ich hoffe, Ihnen hier werden helfen. Verzweifeln Sie nicht.
Wird irgendwie umgehen.
Welche gute Phrase
Ich tue Abbitte, dass sich eingemischt hat... Ich hier vor kurzem. Aber mir ist dieses Thema sehr nah. Schreiben Sie in PM.
Entschuldigen Sie, was ich jetzt in die Diskussionen nicht teilnehmen kann - es gibt keine freie Zeit. Ich werde befreit werden - unbedingt werde ich die Meinung in dieser Frage aussprechen.